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　　拼多多（PDD.US）慢下来后，要点转向构建平台生态。

　　3月20日，拼多多发布启动“百亿减免”后首个财报。公告骄矜，拼多多2024年第四季度营收为1106.1亿元，同比增长24%，调遣后净利润298.5亿元，同比增长17%；拼多多2024年全年营收达3938.4亿元，净利润为1124.345亿元。

　　与此前几个季度比拟，拼多多2024年四季度营收的增速有所放缓。营收放缓的另一面，是拼多多的新故事。

　　拼多多表示的数据骄矜，往常一年，拼多多“百亿减免”累计为超千万的商家竣事提质增效，仅“引申劳动费退返”一项就为商家每年降本数十亿，“电商西进”带动平台西部地区的订单量同比竣事双位数增长；“新质商家扶合手规划”的首批项目先后助力上千个农牧产区、产业集群冉冉转向“新质供给”的发展阶段。

　　财报发布后的功绩会上，拼多多集团董事长、联席CEO陈磊复兴称，收入放缓，源于多数针对生态系统的投资，影响了短期财务情状，包括100亿元的用度减免规划、偏远地区物流撑合手等。同期，他也强调，公司的投资开心仍然坚硬，降服可带来弥远陈述，这些举措的效果正在显现，包括商户端的降本增效。

　　当下，电商正从增量迈入存量的竞争，进入“深耕易耨”阶段，拼多多在平台生态和产业纵深上合手续发力，把“减免、扶合手、处置”等多重步调落实到平台运营、商家筹备、产业转型、物流升级等行业的各个方法，正在引颈电商行业进入高质料发展的新阶段。

电商西进让甘肃牧区迫害者也买到热带生果 图源：拼多多

　　“百亿减免”两面不雅

　　拼多多这家高速增长的电商巨头正主动慢下来，合手续深化转型高质料发展，转向对平台生态的参预。

　　从单季度来看，拼多多营收和净利润增速权贵放缓。2024年第三季度，拼多多营收和净利润增速差异为44%和61%，到了第四季度，营收和净利润增速降至24%和17%。

　　这一变化并非商场压力下的被迫派遣，而是平台战术的主动调遣。2024年是拼多多深化高质料发展、加大参预的进军一年。从第三季度运转，拼多多接踵推出“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶合手规划”等一系列举措，在“扶合手+减免”的组合拳下，合手续助力新质商家提质增效。

　　从财报两项数据变化来看，可一窥拼多多减免力度之大。笔据拼多多财报，2024年第四季度，尽管是传统电商销售旺季，但拼多多在线营销劳动过甚他收入同比增长17%，来自来回劳动的营收同比增长33%，相较上季度的增速均有所下落。

　　这是真金白银扶合手商家成人奶妈服务，仅“引申劳动费退返”一项，拼多多就为商家每年降本数十亿，通过“实打实的用度减免”，让利给商家。

　　拼多多还鼎力鼓励“电商西进”规划，除名了偏远地区订单的物流中转费，沿路由平台承担，大幅贬低了商家寄往偏远地区订单的快递用度，为偏远地区的近亿迫害者竣事了“全面包邮”的电商普惠。

　　为了加速“新质供给”的上行力度，拼多多平台的种种流量引擎也持续为之歪斜，“百亿补贴”频说念接踵推出了“百亿迫害券”“超等加倍补”等新玩法，助力新质商家加速迈向品牌化说念路。旧年双十一时候，平台屡次上线“超等加倍补”，对“新质供给”进行逾额补贴，仅前两轮的订单量就累计进步6100万单。

　　广东鞋服商家傅秋有着久了体会，他是惠东勃肯鞋大火背后的推手。在他看来，拼多多这个平台“额外香”。旧年一个冬天，傅秋在拼多多上架的加毛勃肯鞋，卖出了3万多双。拼多多旧年9月份加码的“新质供给”，让他在拼多多卖出的这些鞋，每双比其他平台省下30多元的营销资本。

在拼多多的多项举措撑合手下，惠东鞋厂积极研发新款勃肯鞋。图源：拼多多

　　“在百亿补贴等资源的扶合手下，当然流量可不雅，营销资本贬低，贬低的资本就是咱们进军的竞争力。”傅秋说。

　　资本取得有用戒指后，唯有持续翻新，玩出更多“形态”，才能合手续眩惑订单。现在，傅秋团队的打版师父已缱绻了50多版勃肯鞋，劝诱当季流行趋势加入种种流行元素。此外，打版师父也在进行新的尝试。

　　惠东鞋服商家傅秋的故事不是个例。在广西融安，商家肖友菊露出，在“百亿补贴”流量+现款扶合手下，她原价四斤一百三四十元的脆蜜金桔大致低廉近四十元，“一运转就卖得很舒缓”。

　　在平台扶合手带来销量和利润空间双增长的情况下，肖友菊将收购金桔时对品相、质料的条目也较往年提高，将更多钱投向了购置糖果包装机，对每颗金桔齐进行寂寥包装，以贬低损耗，并改用顺丰物流发货，将快递时效至少裁减了一天。

　　通过“扶合手+减免”组合拳，为商家及产业翻新创造了空间，推动了产业带的升级换代。

　　2024年四季度，拼多多的“新质商家扶合手规划”陆续深入寰宇各地的农产区、产业带，先后走进六安婚纱、惠东女鞋、青浦母婴、内蒙古酸奶糕、临夏牦牛肉、佛山怡悦果、广西脆蜜金桔等地区，对当地商家进行居品、营销、运营及供应链的全链路撑合手，栽培了一批具备商品、技能翻新才调的新质商家、新质品牌，并通过新质商家的“头雁效应”，带动产业带冲破“同质化竞争”的发展痼疾，冉冉完成转型升级。

　　127亿元研发收入背后的故事

　　在拼多多这份财报中，还有一项进军数据的高涨备受商场暖和。

　　财报骄矜，拼多多2024年全年研发参预达127亿元，同比增长16%，主要用于商家运营、平台处置及售后劳动的技能升级。

在第四届多多农研大赛中，上海农科院队为植物工场的生菜进行补光。图源：拼多多

　　这亦然在“新质供给”扶合手以外，拼多多进军参预的一大想法。2024年下半年运转，拼多多对商家权柄保护进行了全地方优化，不仅对商家售后劳动体系进行专项升级，还先后推出了“额外订单预警”“廉价风险预警”等翻新功能，全力构建多方共赢的平台生态。

　　拼多多对商家售后劳动体系进行了专项升级，取消了售后报告狂妄，并全面撑合手商家对额外订单、坏心投诉订单、迫害者负向体验订单等进行报告。商家报告得手后，平台将对有关订单进行赔付。

　　在平台放开商家售后报告权限后，一位泉州纸尿裤的腰部商家算了一笔账：售后体系升级变相加多了公司收入，毛利水平因此提高了1至2个百分点，“极度于雠校居品的额外开销平台帮咱们兜住了”。

　　本年 1月8日，拼多多书记缔造“商家权柄保护委员会”，由拼多多集团实施董事、联席CEO赵佳臻担任委员会主任，统筹平台处置、招商、客服、技能、居品等团队，全面商议商家需求，汇注商家响应意见，优化商家筹备体验，完善商家劳动机制，合手续提高商家惬意度，推动平台高质料发展战术进一步升级。

　　本年3月，拼多多“商保会”针对上述举措还向平台商家披发了数万份线上问卷。

　　调研驱散骄矜，73%的商家觉得平台优化“仅退款”的步调“十分有用”，82%的商家觉得平台提高商家权柄保险方面的举措“比较有用”，超六成的商家示意促进商家净成交新举措“十分有用”。

　　“日用百货以前就是比拼一分钱、一毛钱的售价，‘廉价风险预警’功能上线以后，大家不再盯着价钱比拼，更暖和居品性量。”一位商家在本年3月的拼多多“商家权柄保护委员会”首场茶话会上示意，跟着拼多多平台生态的处置，更多产业转向了高质料发展。

　　“咱们看到在一些产业链中，委果存在着一定的同质化竞争情况，弥远的同质化供给会持续压缩商家的利润，翻新的动能以及参预的力度也会受到极大防止。”赵佳臻在功绩会上坦言。

旧年，首批进入“新质商家扶合手规划”的农产区，产业带达到上千个。图源：拼多多

　　他说，从往常一年拼多多“新质商家扶合手规划”“百亿减免”等举措来看，拼多多正效能将“减免、扶合手、处置”等多重步调落实到平台运营、商家筹备、产业转型、物流升级等行业的各个方法，为平台的优质商家“减负”，创造更多优质商家、商品和劳动的生漫空间。

　　在拼多多重构平台生态上，这已经一场未完成的宣战。

　　“往常几个季度，咱们在生态斥地上的坚硬参预，匡助平台更好地派遣了迫害变化、产业转型以及行业竞争，引颈电商行业进入了高质料发展的新鲜阶段。”拼多多集团董事长、联席CEO陈磊示意，2025年，拼多多将以“钉钉子精神”陆续践行高质料发展战术，进展平台的数字化上风，扩大“新质供给”的上行鸿沟，合手续普惠巨大迫害者的好意思好生计，全力构建用户、商家及平台的共赢生态。

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