澎湃新闻记者 陈雷柱 实习生 文意成人奶妈网站

近日，耗费者刘先生向澎湃公众互动平台� � "做事湃"� � 反馈，2024 年 9 月，他在青海堂社海外旅行社（以下简称"青海堂社"）破耗 2380 元购买了青甘大环线团队旅游做事，旅行社承诺提供由司机兼任的导游做事。但旅行途中，刘先生因不纯熟景区阶梯，未在商定时辰到达指定地点，导游却带着其他搭客离开，导致刘先生及同业者被困在已关闭的景区内。刘先生说，他因被遗落景区淡薄退团，却遭到导游讲话报复。

过后，刘先生条件退款 2000 元，旅行社暗意只可退款 700 元，"现时半年多往常了，旅行社永远不肯露面治理"。

接到刘先生投诉后，澎湃新闻辩论青海堂社，关系认真东谈主暗意是一又友借用了我方的天禀，他不明晰该事件。该认真东谈主提供了一又友的电话，但对方暗意我方只认真订房，不认真其他设施，将请问其他设施认真东谈主来电，但狂妄发稿时，尚未有任何回话。

茶卡盐湖景区。视觉中国 而已图

男人茶卡盐湖游玩被司机遗落景区

刘先生先容，2024 年 9 月 24 日，他在青海堂社海外旅行社破耗 2380 元，购买了"青甘大环线 6 天 5 晚"的团队旅游做事，包含景区游玩、沙漠露营等表情，从 9 月 24 日运转旅游，展望于 9 月 29 日驱散。旅行社承诺为旅游团队安排合适关系步调的抓证导游，提供优秀导游做事成人奶妈网站，同期导游还兼任司机。

可是行程登程后，刘先生很快发觉极度。旅行社明确见告司机还同期兼备导游职责，但对方在途中却并未进行任何教育，致使参加茶卡盐湖景区后，司机还以公司未为其购买门票为由，条件搭客自行参加景区游览，他则认真在景区外恭候。

刘先生说，因为莫得导游教养，他们一瞥三东谈主又是第一次参加茶卡盐湖，不久后便在景区内迷途，最终没能在商定时辰到达指定地点与其他东谈主会合。抵达汇合点后刘先生才发现，司机在未与他们进行任何疏导的情况下，私自驱车率领其余搭客离开，致使刘先生与同业者被遗落在如故关闭的景区内。

"阿谁处所晚上果然无东谈主区，伸手不见五指的，温度还低，"刘先生合计，司机的活动极不认真，致使他与友东谈主被动处于危境无助的境况。最终在与旅行社屡次疏导明，司机复返景区将刘先生与同业者接回栈房。

事发当晚，刘先生因对旅行社提供的做事活气，淡薄退团条件，旅行社对接东谈主员暗意首肯，"第二天早上，我还在休息时司机就来叩门，对咱们进行讲话报复。"

过后，刘先生条件旅行社退款 2000 元，包括未出行的车资、景区门票费、住宿费等。旅行社却暗意因刘先生是拼团出行，退团后车辆产生的空位费不成退，只自得退还刘先生门票和住宿费等共 700 元。对此，刘先生暗意不成继承。

刘先生曾通过当地的 12345 热线向文旅部门投诉青海堂社遗落搭客拒绝退费一事。其提供的通话灌音披露，在投诉之后大致一个月，热线责任主谈主员向其反馈西宁市城东区文学旅游局的认识时称，刘先生 2000 元的退款条件莫得法律依据，无法协珍摄理，建议通过诉讼仲裁等蹊径治理。

旅行社称系他东谈主借用天禀揽客

对此，2025 年 4 月 12 日，澎湃新闻辩论青海堂社海外旅行社，其关系认真东谈主暗意，刘先生的旅行订单是一又友借用了他的旅行社天禀接的单，我方对这一切并不明晰。该认真东谈主提供了接单者的电话，但电话接通明对方暗意我方只认真订房，对旅行社的对接、导游等其他方面并不了解，将辩论认真这方面的认真东谈主回话，但狂妄发稿前锋未有任何回话。

4 月 14 日，刘先生反馈称，澎湃新闻介入后，青海堂社于今日辩论他，淡薄退款 1200 元的抵偿有策画。据刘先生提供的聊天记载截图披露，旅行社认真东谈主暗意，不错在客岁淡薄的 700 元退费基础上再加 500 元当作补偿。但刘先生暗意不成继承这一有策画。现时，两边尚未达成一问候见。

澎湃新闻在某投诉平台检索发现，2024 年 10 月，曾有耗费者投诉，青海堂社存在走嘴不抵偿、拼车管制雄伟、对接疲塌不足时、司机遗落搭客等问题。此外，酬酢媒体平台搜索"青海堂社"，不少耗费者抒发了对该旅行社的活气与吐槽，包括对接格调差、管制雄伟等问题。

对此，陕西恒达讼师事务所高档联合东谈主、有名公益讼师赵良善合计，司机导游未提供教育及导览带路，导致搭客在景区中迷途，被遗落在关闭的景区中，旅行社已组成走嘴，依据《民法典》第 563 条步调，当事东谈主一方阻误奉行债务或者有其他走嘴活动致使不成驱散条约指标，当事东谈主不错撤消条约。据此，搭客有权解约，并条件退款、抵偿失掉。

赵良善还指出，事件中存在的旅行社天禀借用活动，也涉嫌犯罪，《旅游法》明确不容旅行社天禀借用。如《旅游法》第三十条步调，旅行社不得出租、出借或以其他形貌罪人转让旅行社业务策画许可。任何单元或个东谈主以租出、挂靠等形貌借用天禀文凭从事旅游业务均属犯罪活动。一朝被发现，出借或出租天禀的旅行社将靠近责令改正、罚金、收歇整顿等行政处罚。

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